Conditions générales de ventes (CGV)
Conditions générales de ventes (CGV)
Nous sommes là pour répondre à chacune de vos questions
Nous sommes là pour répondre à chacune de vos questions
Preambule Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen tussen: - Laboratoire Essentiel Nature Cométique, ingeschreven in het Handelsregister onder het unieke identificatienummer ESY + 34 633 088 345A ("de verkoper") vertegenwoordigd door Sabine Refeyton - Elke persoon ("de koper") die een bestelling plaatst op de website www.essentielnature-pro.eu ("de site"). De verkoper en de koper ("de partijen") komen overeen dat hun relatie exclusief zal worden beheerst door deze algemene verkoopvoorwaarden zoals zichtbaar op de site op het moment van de bestelling. Artikel 1 - Doel Het doel van deze algemene verkoopvoorwaarden ("de voorwaarden") is om de rechten en plichten van elk van de Partijen te omschrijven in het kader van de verkopen die tussen hen op de Site worden gesloten. De Voorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle producten die op de Site worden aangeboden (de "Producten"), ongeacht de aard van deze Producten, inclusief alle virtuele producten (zoals online downloads, enz. ). De Koper verklaart voorafgaand aan zijn bestelling volledig juridisch bekwaam te zijn om op geldige wijze gebruik te maken van deze Voorwaarden. Het feit dat de koper een van de producten bestelt, impliceert de volledige aanvaarding van de voorwaarden, die hij erkent te hebben gelezen alvorens te bestellen. Door de voorwaarden te aanvaarden, erkent de koper op de hoogte te zijn van de verkoopvoorwaarden die hij met de verkoper wil afsluiten en bevestigt hij deze zonder voorbehoud te aanvaarden. De Producten worden te koop aangeboden in de geografische gebieden die zijn vermeld in Bijlage 1. Verkoop van leverbare producten in de gebieden die niet in Bijlage 1 voorkomen, zijn echter mogelijk onder voorbehoud van aanvaarding door de Verkoper. De verkoper kan deze voorwaarden op elk moment vrijelijk wijzigen, maar dergelijke wijzigingen zijn alleen van toepassing, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen tussen de partijen, voor bestellingen die zijn geregistreerd nadat de gewijzigde voorwaarden online zijn geplaatst. Artikel 2 - Toegang tot de site De koper doet zijn eigen zaken, onder zijn eigen verantwoordelijkheid, voor de implementatie van alle technische middelen (IT en telecommunicatie) die geschikt zijn om hem toegang te geven tot de site. De Koper blijft in het bijzonder verantwoordelijk voor alle telecommunicatiekosten (of enige andere aard) die voortvloeien uit zijn toegang tot internet en tot de Site. Artikel 3 - Totstandkoming van de verkoop 3.1 De producten In overeenstemming met artikel L.111-1 van de consumentenwet kan de koper, voorafgaand aan zijn bestelling, op de site kennis nemen van de essentiële kenmerken van het / de product (en) die hij wil bestellen. Voor alle producten, en in het bijzonder voor cosmetische en / of gezondheidsgerelateerde producten, bepaalt de koper zijn keuze zowel in het licht van de essentiële kenmerken van de producten als met het oog op de specifieke kenmerken die voor hem persoonlijk zijn. In dit verband erkent en bevestigt de koper dat hij de enige rechter is van de relevantie van de producten in het licht van eventuele contra-indicaties die voor hem persoonlijk kunnen zijn, en van hun compatibiliteit met andere producten die hij zou gebruiken of behandelen die hij zou gebruiken. object, zodat de keuze van de bestelde Producten onder zijn eigen verantwoordelijkheid wordt gemaakt, is het de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Koper om zich te laten bijstaan door advies als hij zichzelf niet voldoende geïnformeerd acht. De aanbiedingen aangeboden door de site zijn geldig binnen de exclusieve limiet van de beschikbare voorraad. 3.2 Prijzen De verkoopprijzen van de Producten, uitgedrukt in euro's, zijn de prijzen die op de Site verschijnen op het moment van registratie van zijn bestelling door de Koper (de "Prijzen"). De prijzen zijn inclusief de belasting over de toegevoegde waarde (btw) die in Spanje van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging in het toepasselijke btw-tarief wordt automatisch weergegeven in de prijzen en opnieuw gefactureerd aan de koper. Alle rechten, belastingen of heffingen die verschuldigd zijn door de verkoop en / of levering van de Producten aan de Koper (in het bijzonder eventuele douanerechten of specifieke BTW-tarieven vanwege het land van levering) zullen volledig aan de Koper in rekening worden gebracht. De prijzen kunnen op elk moment door de verkoper worden gewijzigd. Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen tussen de partijen, zijn de gewijzigde prijzen echter alleen van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst nadat ze op de site zijn geplaatst. 3.3 Product tijdelijk of permanent niet op voorraad Essentiel Nature Cosmétique behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren en geheel of gedeeltelijk te restitueren als een of meerdere producten tijdelijk of permanent niet op voorraad zijn. In dat geval wordt de koper zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Eventueel kan de Koper ter vervanging een product aangeboden krijgen of deze vervanging weigeren. 3.4 Bevestiging van de bestelling In overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek over de totstandkoming van online contracten, wordt de verkoop gesloten wanneer u op de knop klikt waarmee u uw bestelling kunt bevestigen na het bekijken van de details ervan en in het bijzonder de totale prijs ervan. en de gelegenheid hebben gehad om eventuele fouten te corrigeren. 3.5 Archivering van verkopen Verkopen op de website van de verkoper, en in het bijzonder de gegevens met betrekking tot de bestelling die door de koper is gedaan, evenals de GTC's die van kracht zijn op het moment van de bestelling, worden gearchiveerd voor een periode van 10 jaar. U kunt toegang krijgen tot de gearchiveerde verkopen die op u betrekking hebben door een verzoek in te dienen per e-mail gericht aan essentialnature@hotmail.com. Artikel 4 - Bestelling Elke bestelling gaat ervan uit dat de Koper deze algemene verkoopvoorwaarden zonder beperking of voorbehoud aanvaardt. Elke geaccepteerde en geregistreerde bestelling geeft aanleiding tot bevestiging van de verkoper per e-mail. De verkoop wordt pas als definitief beschouwd na aanvaarding van de bestelling door de verkoper en ontvangst door deze laatste van de volledige prijs. In het geval dat een verkoop een onjuist element bevat dat verband houdt met een technisch probleem, behoudt de verkoper zich het recht voor om de verkoop te annuleren, de bestelling terug te betalen en over te gaan tot het oplossen van het technische probleem. Artikel 5 - Betaling 5.1 Wijze van betaling met BANK CARD via PAYPAL Betaling van Producten per bankpas geschiedt bij bestelling, op straffe van niet-validatie van deze laatste. Deze betaling wordt gedaan met een creditcard (Carte Bleue, MasterCard of Visa) op het beveiligde gedeelte van de site. Hoe verder te gaan ? Stap 1: Klik op de knop "KOPEN MET PAYPAL" Stap 2: Klik op de knop "BETALEN MET KAART" (Visa, MasterCard, ...) Stap 3: Voer uw betalingsgegevens in (land, type kaart, kaartnummer, vervaldatum, crypto, naam en voornaam van de kaarthouder) 5.2 Betalingsvoorwaarden via Paypal Betaling voor Producten kan via de Paypal-service. 5.3 Wijze van contante betaling Betaling van producten kan contant geschieden voor een maximumbedrag van € 1.000 5.4 Beveiligen bankgegevens Alle vertrouwelijke bankgegevens die door de Koper zijn meegedeeld ten behoeve van de betaling van de Producten worden rechtstreeks door de partner verzameld de financiële middelen van de Verkoper via naar behoren gecodeerde en beveiligde links om een optimale veiligheid te garanderen. De verkoper heeft geen directe toegang tot deze gegevens, die ook onder het bankgeheim vallen. 5.4 Betaalverificatie In geval van frauduleuze betaling, in het bijzonder via gestolen bankkaartnummers, behoudt Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique zich het recht voor om voor alle doeleinden alle informatie met betrekking tot de bestelling frauduleus betaald, waardoor mogelijk een tussenkomst van de politie tijdens de levering van de bestelling mogelijk is. 5.5 BTW 21% De betaling van de BTW op het moment van betaling van de bestelling kan niet het voorwerp uitmaken van een volgend verzoek om teruggaaf voor belastingteruggave. De validatie van de bestelling op het moment van betaling vormt de aanvaarding van de betaling van de BTW. aangegeven op het moment van bestellen. 5.6 Onbetaalde schulden In het geval de betaling door de klant wordt geweigerd door zijn bankinstelling (weigering van betaling met bankkaart of andere), is de klant verplicht zijn betaling te hernieuwen binnen een termijn van maximaal 7 kalenderdagen. Essentiel Nature kan in bepaalde gevallen ook besluiten de verkoop te annuleren.In alle gevallen is de klant, in geval van weigering van betaling door de bank van de klant, onderworpen aan een te late boete. bedrag berekend op basis van een rentetarief van 10% toegepast op het totale bedrag inclusief BTW van de bestelling, waarbij de rente wordt berekend vanaf de datum van weigering van betaling door de bankinstelling. invorderingsprocedure tegen de klant en beslist door Essentiel Nature Cosmétique, de klant zal alle onbetaalde kosten dragen die worden gefactureerd door de bankinstelling van Essentiel Nature, de kosten van deurwaarders in geval van een oproep aan een gerechtsdeurwaarder , juridische kosten Artikel 6 - Levering Levering door UPS vanuit Spanje binnen 48 uur U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via contact@essentielnature.com om het trackingnummer van uw bestelling te ontvangen 6.1 Bezorgkosten Producten worden geleverd op het afleveradres aangegeven door de koper tijdens het bestelproces en de prijs wordt berekend op basis van het gewicht. Wij verzenden uw bestellingen met UPS 6.2 Late levering In overeenstemming met de consumentenwetgeving kan de koper in geval van late levering de verkoper opdracht geven om binnen een redelijke termijn te leveren vanaf de eerste dag vertraging vergeleken met de datum leveringslimiet aangekondigd door de verkoper, die dit kan meedelen per e-mail aan contact@essentielnature.com of per post aan C / Les garroferes, 27, 46400 Cullera (Valencia). Als deze termijn wordt overschreden, kan de koper, met een nieuwe e-mail of post, de verkoper op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. Beëindiging van de overeenkomst moet plaatsvinden binnen zestig werkdagen na de deadline voor levering. Het contract wordt beëindigd op de dag van ontvangst van de tweede e-mail of post door de verkoper als de levering niet heeft plaatsgevonden tussen de verzending en de ontvangst van de brief. De beëindiging van de verkoop, onder de voorwaarden genoemd in dit artikel, verplicht de Verkoper om de Koper alle betaalde bedragen terug te betalen binnen een termijn van maximaal veertien dagen na de datum waarop de beëindiging van het contract van kracht werd. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld als de niet-uitvoering of slechte uitvoering van het contract te wijten is aan de koper, aan een derde partij bij het contract of in geval van overmacht. In het geval van levering in een ander land dan Frankrijk, zijn de inklaringskosten en belastingen naast de bedragen die aan essentialnature.com zijn betaald volledig de verantwoordelijkheid van de koper. Wanneer een klant een of meerdere fouten heeft gemaakt bij de opgave van zijn afleveradres en het pakket om deze reden niet kon worden afgeleverd, moet de klant de verzendkosten voor het terugzenden van het pakket aan hem terugbetalen. nieuw. Artikel 7 - Beschikbaarheid van producten Elke bestelling blijft onderworpen aan de feitelijke beschikbaarheid van de bestelde producten, die de koper hierbij volledig aanvaardt. De verkoper zal de koper zo snel mogelijk op de hoogte stellen van het niet beschikbaar zijn van een besteld product. In overeenstemming met de bepalingen van artikel L. + 34 633 088 345 van de consumentenwet, kan de verkoper in dit geval een product van gelijkwaardige kwaliteit en prijs aan de koper leveren. een dergelijk vervangend product, in het geval dat de koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht zoals voorzien in artikel 10 hieronder, blijft de verantwoordelijkheid van de verkoper. Als de verkoper geen gebruik maakt van deze optie, wordt de koper uiterlijk dertig (30) dagen na de betaling van de bedragen die hij aanvankelijk heeft betaald, terugbetaald, zonder in aanmerking te komen voor enige aanvullende compensatie. Artikel 8 - Ontvangst De verkoper informeert de koper over het bestaan van de wettelijke garantie van overeenstemming voor de goederen, voorzien in de artikelen L 211-1 en volgende van de consumentenwet. Bij levering van het (de) Product (en) zal de Koper zorgvuldig en onmiddellijk controleren of de Producten voldoen aan de bestelling en hun algemene staat (beschadigde of defecte producten). In het geval dat producten beschadigd aankomen of ontbreken in het pakket, moet de Koper verplicht breng Essentiel Nature binnen 72 uur op de hoogte door een brief met een beschrijving van het waargenomen incident te sturen naar contact@essentielnature.com of per post naar C / Les garroferes, 27, 46400 Cullera (Valencia), met vermelding van het betreffende ordernummer en in Een nauwkeurige beschrijving van het beschadigde pakket of product bijvoegen. De koper moet dan de volgende procedure volgen: - Het product of de producten die niet aan IDL voldoen, per aangetekend pakket met ontvangstbevestiging retourneren, namens Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique, C / Les garroferes, 27, 46400 Culera (Valencia). In geval van non-conformiteit vastgesteld en erkend door de verkoper, zijn de kosten voor het retourneren van niet-conforme producten voor rekening van Essentiel Nature Cosmétique. - Retourneer de factuur voor het geretourneerde Product in het pakket, of in het geval van een cadeau geleverd zonder factuur, de leveringsbon voor dat Product, evenals het retourformulier dat hij eerder online heeft ingevuld. Als de non-conformiteit of het tekort inderdaad wordt vastgesteld, kan de verkoper de koper deze keer een nieuwe zending met conforme goederen aanbieden. Als er geen conforme goederen beschikbaar zijn, krijgt de koper het volledige bedrag van zijn bestelling inclusief bezorgkosten. Om als tegenprestatie te worden geaccepteerd, moeten de producten verplicht worden geretourneerd met hun verpakking, accessoires en instructies. Artikel 9 - Retourneren van defecte producten (met uitzondering van producten die beschadigd zijn tijdens transport) Alle defecte producten kunnen worden geretourneerd voor omruiling onder de hieronder beschreven voorwaarden.Om ontvankelijk te zijn, moet de retourzending: - plaatsvinden na contact met de dienst na verkoop van Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique dat aan de Koper een retouradres heeft aangegeven voor het / de defecte product (en) in kwestie. - Tussenkomst per aangetekend pakket met ontvangstbevestiging verzonden naar het adres aangegeven door de dienst na verkoop van Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique als onderdeel van het hierboven beschreven contact, zo snel mogelijk, zodra de tekortkoming is geconstateerd en indien de Koper is vakman uiterlijk de e dag volgend op de leverdatum. - vergezeld gaan van de factuur voor het geretourneerde product of, in het geval van een cadeau geleverd zonder factuur, de afleveringsbon voor het product en het retourformulier dat hij eerder online heeft ingevuld. Als het defect dat het onderwerp is van de klacht naar behoren is goedgekeurd door de verkoper na verificatie door zijn technische diensten en als de garantie van toepassing is, worden de retourkosten gedekt in overeenstemming met de wet. Het onderwerp van de claim is niet goedgekeurd door de verkoper, of als de garantie niet van toepassing is, zijn de retourkosten voor rekening van de koper. Om als tegenprestatie te worden geaccepteerd, moeten de producten verplicht worden geretourneerd met hun verpakking, accessoires en instructies. In geval van teruggave van een onherstelbaar product, verbindt de verkoper zich ertoe de koper te vergoeden op basis van de initiële waarde verminderd met een veroudering bepaald tegen een tarief van 1% per maand vanaf de aankoopdatum. In voorkomend geval zal de verkoper zijn wettelijke verplichtingen nakomen op het gebied van wettelijke garanties op verborgen gebreken. Artikel 10 - Herroepingsrecht 10.1 Voorwaarden van het herroepingsrecht Dit artikel 10 komt uitsluitend ten goede aan kopers die worden beschouwd als "consumenten", in de zin van het inleidende artikel van de consumentenwet, met uitsluiting, correlatief, van elke professional gewaarschuwd. Volgens artikel L +34 633 088 345 van de consumentenwet, moet de handelaar in geval van herroeping van de consument de verzendkosten aan hem vergoeden. De handelaar is niet verplicht de extra kosten terug te betalen als de de consument heeft uitdrukkelijk gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de standaard leveringsmethode die door de professional wordt aangeboden Bij een gedeeltelijke herroeping wordt alleen de waarde van de geretourneerde producten vergoed. In geval van herroeping draagt de consument de kosten van het terugzenden van de goederen. De verkoper geeft de koper-consument een termijn van 14 heldere dagen vanaf de datum van ontvangst van het product, om de verkoper te informeren over zijn wens om zich terug te trekken. De Klant moet zijn herroepingsrecht uitoefenen. De klant moet zijn herroepingsrecht schriftelijk uitoefenen via het contactformulier. Na validatie van het formulier moet de verkoper per e-mail de ontvangst van zijn herroeping bevestigen aan de consument. Bij bestelling van meerdere producten loopt de herroepingstermijn vanaf ontvangst van het laatste product. Binnen 14 dagen na de verzending van de informatie door de koper-consument aan de verkoper over de uitoefening van zijn herroepingsrecht, moeten de producten aan de verkoper worden geretourneerd met alle originele elementen (verpakking, accessoires, instructies bijgevoegd), en vergezeld van de factuur die overeenkomt met de aankoop, evenals het retourformulier dat hij eerder online zal hebben ingevuld. Indien het product is getest en / of geopend, vervalt het herroepingsrecht en wordt elke retourzending van één of meerdere producten om hygiënische redenen automatisch geweigerd. De verantwoordelijkheid van de consument kan alleen worden aangegaan in het geval van waardevermindering van de goederen als gevolg van manipulaties die niet nodig zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van deze goederen vast te stellen, op voorwaarde dat de professional de consument heeft geïnformeerd over zijn recht. herroeping, in overeenstemming met 2 ° I van artikel L. + 34 633 088 345 Elk onvolledig, beschadigd of beschadigd product wordt niet terugbetaald of geruild. Retourkosten zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper. Vanaf de uitoefening van het herroepingsrecht door de consument heeft de verkoper 14 dagen de tijd om de consument terug te betalen. Het is echter mogelijk voor de verkoper om de terugbetaling uit te stellen tot de terugwinning van de goederen of de ontvangst van het bewijs van terugzending door de koper. De terugbetaling zal gebeuren ofwel door het opnieuw crediteren van de bankkaart die bij de eerste bestelling werd ingevoerd, ofwel door middel van een cheque of door middel van een voucher indien de koper-consument dit wenst. De terugbetaling zal geen extra kosten voor de klant veroorzaken. klant. Onder voorbehoud van naleving van de hierboven vermelde voorwaarden, moeten de geretourneerde producten per aangetekend pakket met ontvangstbevestiging worden verzonden naar het volgende adres C / Les garroferes, 27, 46400 Cullera (Valencia), vergezeld van de factuur en het naar behoren ingevulde retourformulier. 10.2 In geval van retourzending buiten de voorwaarden van het herroepingsrecht In het geval dat een van de voorwaarden van het herroepingsrecht zoals beschreven in 10.1 niet wordt gerespecteerd (retournering van een onvolledig, beschadigd, beschadigd product, instructies of ontbrekend accessoire, vertraging van terugkeer niet gerespecteerd ...). Het product wordt niet geruild of terugbetaald. Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique kan het product in kwestie aan de klant retourneren tegen betaling van verzendkosten, waarvan het bedrag door de klantenservice van Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique aan de klant wordt aangegeven. Als de klant weigert de verzendkosten te betalen die nodig zijn om het product aan hem terug te sturen of als hij deze verzendkosten niet betaalt, na een periode van 2 maanden volgend op de eerste kennisgeving aan de klant door de klantenservice van de kosten porto te betalen voor het terugsturen naar de klant van het product, kan de klant zijn product pas terughalen na betaling van de verzendkosten. Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud De producten worden verkocht onder eigendomsvoorbehoud. Bijgevolg behoudt de Verkoper het eigendom van de Producten tot volledige betaling en inning van de prijs, evenals alle toepasselijke vergoedingen, belastingen en andere heffingen (in het bijzonder alle douanerechten). De eerste clausule sluit de overdracht van risico's van de Producten aan de Koper vanaf de dag van levering niet uit. De Koper verbindt zich ertoe, tot volledige betaling van de Prijs (en zijn toebehoren), de Producten niet te transformeren, door te verkopen of te verpanden, op straffe van onmiddellijke vordering door de Verkoper, de kosten en risico's van het retourneren van de verkochte producten is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper. Artikel 12 - Aansprakelijkheid De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet-uitvoering van de verkoop in geval van overmacht of in geval van verstoring of "wilde" staking die niet vooraf, zelfs gedeeltelijk, van de distributiediensten is aangegeven, in het bijzonder post en / of transport- of communicatiemiddelen. De Verkoper is op geen enkele manier verantwoordelijk voor indirecte schade die kan voortvloeien uit de aankoop en / of het gebruik van de Producten. Het geheel of gedeeltelijk niet kunnen gebruiken van de Producten, met name als gevolg van een incompatibiliteit van apparatuur, kan niet de verantwoordelijkheid van de Verkoper aangaan of aanleiding geven tot enige - compensatie of terugbetaling. Verantwoordelijkheid van de handelaar voor de uitvoering van het contract en de transportrisico's: in het kader van een e-commerce levering is het de verkoper die het risico draagt totdat het product aan de consument wordt geleverd. Artikel 13 - Nietigheid van een clausule Indien een of meer van de bepalingen hiervan ongeldig worden verklaard of als zodanig worden verklaard in toepassing van een wet, een verordening of ingevolge een definitieve beslissing van een bevoegde jurisdictie, heeft dit geen invloed op de geldigheid, bindende kracht of reikwijdte van de andere clausules van deze algemene verkoopvoorwaarden. Artikel 14 - Niet-afstandsverklaring Het feit dat een van de partijen geen gebruik maakt van een verzuim van de andere partij bij een van de verplichtingen waarnaar hierin wordt verwezen, vormt voor de toekomst geen definitieve afstand van de niet in gebreke blijvende partij bij de betreffende verplichting. Artikel 15 - Toepasselijk recht Verkoopovereenkomsten die op de Site worden gesloten in toepassing hiervan, zijn uitsluitend onderworpen aan het Spaanse recht. Elk geschil met betrekking tot de totstandkoming, interpretatie, uitvoering of beëindiging van een tussen de partijen gesloten verkoop, en meer in het algemeen, elk geschil dat voortvloeit uit een dergelijke verkoop, valt onder de exclusieve bevoegdheid van een bij wet bevoegde rechtbank heeft uitspraak gedaan over een geschil dat voortvloeit uit een dergelijke verkoop. In het geval van een professionele koper valt elk geschil dat voortvloeit uit een dergelijke verkoop echter onder de jurisdictie van de rechtbanken van Valencia. Artikel 16 - Cookies Informatie over ons gebruik van cookies Ter herinnering: een cookie is een klein bestand dat een korte regel letters en cijfers bevat en dat wordt opgeslagen in uw internetbrowser of op de harde schijf van uw computer. Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique gebruikt, net als de overgrote meerderheid van de websites, cookies om u te herkennen en u te onderscheiden van andere gebruikers om uw browse- en winkelervaring te verbeteren (automatisch inloggen op uw account, het aantal ecomiles ..) Het stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren door anonieme statistieken over het gebruik van onze site te bestuderen. Door onze site te bezoeken met uw browser geconfigureerd om cookies toe te staan, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Artikel 19 - Gegevensverwerking 19a - RGPD De Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD) vertegenwoordigt een belangrijke modernisering van de Europese wetgeving op dit gebied. Het is in mei 2018 in alle lidstaten van de Europese Unie in werking getreden. De GDPR-verordening inzake gegevensbescherming is bedoeld als tegenmacht tegen de spectaculaire vooruitgang van de technologie en in het bijzonder van het internet, waardoor handelaars, adverteerders en andere organisaties om steeds meer persoonsgegevens te verzamelen en er massaal gebruik van te maken zonder dat de betrokken personen dit noodzakelijk weten en / of kunnen verzoeken om de exploitatie te beëindigen gegevens over hen. 19b - Verplichte melding datalekken De verordening verplicht om elk datalek (of inbreuk op persoonsgegevens) binnen 72 uur te melden. Essentiel Nature Cosmétique gaat in op elk verzoek om verwijdering van persoonlijke gegevens. 19c - Gegevensverzameling alleen voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden Het verzamelen van uw gegevens is uitsluitend voorbehouden aan de site www.essentielnature-pro.eu en zal nooit worden doorverkocht, uitgewisseld of voor enig gebruik waarvoor u geen toestemming hebt gegeven . Alleen strikt noodzakelijke gegevens worden verzameld en verwerkt. Artikel 18 - Klantenservice Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique biedt 3 communicatiemogelijkheden voor alle informatie: Telefonisch: +33688406283 (Frankrijk) +34633088345 (Spanje) Per e-mail: contact@essentielnature.com Per post: Laboratoire Essentiel Nature Cosmétique C / Les Garroferes N ° 27, 46400 Cullera (Valencia) Artikel 18 - Lezen alvorens te kopen WAARSCHUWING De WWW.ESSENTIELNATURE-PRO.EU-site kan niet worden gebruikt om enig medisch advies te geven of een diagnose te stellen, en bevat geen medisch voorschrift. Het advies op de WWW.ESSENTIELNATURE-PRO.EU-site kan (en mag) geen vervanging zijn voor het raadplegen van een gekwalificeerde zorgverlener of het lezen van in de medische wereld erkende naslagwerken. Alleen een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg kan u medisch advies geven, ongeacht uw toestand, na u te hebben onderzocht en u persoonlijk gewetensvolle, toegewijde en wetenschappelijk onderbouwde zorg te garanderen, door een beroep te doen op, '' met de hulp van bekwame derde partijen. Ik ben een COSMETIC-productverkoopadviseur, maar ik ben geen gezondheidswerker (arts, apotheker). De medische informatie op de site WWW.ESSENTIELNATURE-PRO.EU is in het beste geval algemeen van aard en kan het advies van een wettelijk bevoegde gezondheidswerker, zoals een arts, niet vervangen. een apotheker, …..