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Livraison & retours

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Article 6 - Livraison


Livraison par UPS depuis l'Espagne sous 48H pour les produits en stock.

15-20 JOURS POUR LES NOUVELLES FABRICATIONS.


Vous pouvez à n'importe quel moment nous contacter à contact@essentielnature.com pour recevoir le numéro de suivi de votre commande.


6.1 Frais de livraison


Les Produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur au cours du processus de commande et le prix est calculé en fonction du poids. Nous expédions vos commandes par UPS


6.2 Retard de livraison


Conformément à la loi relative à la consommation,en cas de retard de livraison,l'Acheteur pourra enjoindre le Vendeur à livrer dans un délai raisonnable dès le premier jour de retard par rapport à la date limite de livraison annoncée par le Vendeur.Il pourra le notifier par courrier électronique adressé à contact@essentielnature.com ou courrier postal à C/ Les garroferes, 27, 46400 Cullera (Valencia). En cas de dépassement de ce délai,l'Acheteur pourra,avec un nouveau courrier électronique ou courrier postal,signaler au Vendeur sa decision de se retirer du contrat


La dénonciation du contrat devra intervenir dans les soixante jours ouvrés à compter de la date limite de livraison.


Le contrat sera résolu au jour de la réception du second courrier électronique ou courrier postal par le Vendeur si la livraison n'est pas intervenue entre l'envoi et la réception de la lettre.


La résolution de la vente,selon les termes visés au présent article,oblige le Vendeur à rembourser l'Acheteur la totalité des sommes versées,et ce dans un délai maximum de quatorze jours suivant la date à laquelle la résolution du contrat a pris effet.


La responsabilité du Vendeur ne pourra etre recherchée si l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable à l'Acheteur,à un tiers au contrat ou à un ca de force majeure.


En cas de livraison vers un pays autre que la France,les frais de dédouanement et taxes en sus des sommes payées à essentielnature.com sont entièrement à charge de l'acheteur.


Lorsqu'un client a commis une ou plusieurs erreurs dans l'indication de son adresse de livraison et que le colis n'a pas pu etre livré pour cette raison,le client doit repayer les frais de port pour que le colis lui soit réexpédié de nouveau.

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